微信滲透職場生活,整站優(yōu)化分享資訊朋友圈成爭議重災(zāi)區(qū)。
——無憂精英網(wǎng)發(fā)布《職場精英微信使用報告》
不知何時開始流行這樣一句話:世界上有兩種人,一種是玩微信的人,另一種是不玩微信的人。會議室、火車站、飯桌酒席、旅途課堂,每個場合隨處可見使用微信的人,擁有 9 億用戶的微信,不再只是我們實現(xiàn)多媒體溝通的通訊工具,更廣泛地深入到交友、工作、購物、出行等生活的方方面面。微信從一個單純的社交APP成為了當(dāng)代國人的生活方式。
近期前程無憂旗下精英職業(yè)發(fā)展平臺——無憂精英網(wǎng)開展了白領(lǐng)微信使用情況調(diào)研,通過 3497 名職場精英(工作 2 年以上,年薪過 10 萬),進一步了解了微信在職場人群中的使用特點、習(xí)慣與感受。73.91%的受訪者年齡在 25 歲至 35 歲之間,平均每天使用微信都超過 2 個小時;參與調(diào)研的受訪者普遍認(rèn)為在朋友圈留言點贊互動是他們最常用的功能,與此同時,無論是被情面脅迫還是工作需要,在朋友圈中被迫點贊投票甚至募捐也是他們最為反感的。
改變生活與辦公,上班族寸步難離微信
根據(jù)調(diào)查顯示,每天使用微信時間在1- 3 個小時的職場精英占比47.49%,超過 3 個小時的占了46.01%,僅有6.51%的職場精英每天使用微信不超過 1 個小時。對于上班族而言,沒有任何一款A(yù)PP能夠穩(wěn)定的保證每天這么長時間的使用率,微信的江湖地位可見一斑。
在“微信便利性”調(diào)查中,微信以全面兼容文字、語音、圖片、視頻等豐富了溝通方式,提高了溝通效率,朋友圈讓熟人社交更近距離,公眾號提供豐富的資訊,微信群聊刷新了協(xié)作方式,依靠微信可以更輕松開展工作,依托微課直播可以更便利的學(xué)習(xí)充電。正是基于微信豐富的功能構(gòu)成,讓微信擺脫了純社交軟件的局限,上升為全頻道的生活服務(wù)類工具,讓上班族一天不接觸微信都覺得生活不便,甚至無法正常的開展工作。在關(guān)于手機落在家里要不要回去拿的討論中,七成人選擇只要能在PC上使用微信,手機在不在身邊無關(guān)緊要。
朋友圈內(nèi)容飽受爭議,職場精英又愛又恨
在關(guān)于“微信最重要的三個功能”限選調(diào)查中,“朋友圈點贊留言與互動”高居榜首,緊隨其后的是“付款理財生活付費”與“使用微信開展工作“。
作為微信在運營之初有別于其它社交APP的功能,朋友圈功能從簡單的發(fā)表文字、圖片發(fā)展到可以上傳音樂、視頻,多樣化的內(nèi)容載體讓使用者可以在朋友圈中展示自己的生活、工作、心情,獲得了使用者的青睞。調(diào)研中, 7 成職場精英表示愿意通過在朋友圈留言點贊的互動,獲得好友的認(rèn)可與關(guān)懷,增進彼此友情,甚至獲得合作客戶的好感。
但很有意思的是,在“微信中最讓人反感的行為”調(diào)查里,朋友圈也成了反感來源的重災(zāi)區(qū)。“被要求在朋友圈點贊投票”的行為以45.61%的高比例被受訪者吐槽,“微商太多”、“被公司要求發(fā)廣告”使朋友圈成為營銷、傳銷圈;“朋友圈被工作內(nèi)容刷屏”等行為也在不同程度被職場精英反感,以上四項反感行為都是以微信朋友圈為載體,其入侵的往往是職場人自我的私人空間。有近 6 成的受訪者表示自己的朋友圈有一半以上的內(nèi)容都是與工作相關(guān)的,不僅有所從事行業(yè)的信息,公司的品牌推廣,還有客戶的廣告、營銷。更有9.79%的受訪者坦言自己的朋友圈已經(jīng)完全被工作相關(guān)的內(nèi)容攻占。
兩組數(shù)據(jù)的反差對比不難看出,理想的朋友圈應(yīng)該是可見可感、活色生香的情境和心情展示,而現(xiàn)實的朋友圈,往往是以個人收益、公司業(yè)務(wù)為出發(fā)點的名利場。理想與現(xiàn)實的反差讓職場人對朋友圈愛恨交織又無法逃脫。
微信強勢捆綁職場,重要作用日益凸顯
26.43%的受訪者表示公司明確要求要把微信作為辦公工具使用,而58.55%的受訪者雖未被公司明確要求,但在工作中卻是時常需要用到微信的各種功能。69.68%的受訪精英表示微信確實在工作中能起到不同程度的幫助作用。
在“工作中哪些方面會使用到微信”的調(diào)查中,微信第一大使用場景還是溝通,無認(rèn)是即時通訊還是互傳文件,基于手機、隨時在線的特點使微信比QQ更方便?!巴ㄟ^朋友圈傳播品牌”、“通過微課、公眾號進行職場學(xué)習(xí)”,以及“微信考勤財務(wù)報銷”也使得職場精英在工作中離不開微信。微信充分契合了職場精英在不同的時間、地點、場合中需要的商務(wù)功能,滿足了職場人在各類情境中的商務(wù)需求,與職場的捆綁也越來越緊密。
無憂精英網(wǎng)首席職業(yè)發(fā)展顧問趙爭女士表示:微信在生活與工作中的廣泛使用是手機科技發(fā)展的大趨勢。除了在生活功能上的覆蓋,微信與職場的聯(lián)系隨著軟件功能的完善將越發(fā)緊密,并且在未來很可能會涵蓋到職場的各個方面。但調(diào)研所發(fā)現(xiàn)的職場精英反感被公司要求發(fā)廣告,朋友圈被微商廣告、工作內(nèi)容刷屏等情況,也值得深思。如何平衡生活圈和工作圈,如何有限度地使用員工的社交關(guān)系,哪些工作流程嫁接到微信上可以提高工作效率,哪些要求對員工來說可以合理有效地幫助開展工作,都是企業(yè)管理者和員工都需要思考和探索的。一昧強勢介入員工的朋友圈,可能會適得其反,那應(yīng)該不是微信使用者與信息接收者所樂見的。
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